Cashless

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S'inscrire et Activer

Fini la carte bleue perdue, les pièces et billets encombrants. Le principe est simple : ton porte-monnaie… est accroché à ton poignet. Ton bracelet Baccha se transforme en porte-monnaie électronique que tu peux gérer dès l’achat de ton pass. Les bracelets Cashless sont mis en place depuis 2018 et te permettent de créditer ta puce, de te faire rembourser si tu n’as pas tout dépensé et de payer rapidement pour PROFITER en toute sérénité.

Quels sont les avantages du Cashless

Le système Cashless est un système de paiement sécurisé et certifié qui te permet de gérer un porte-monnaie virtuel. Rechargeable à tout moment, tu adaptes ton budget en fonction de tes besoins et de tes envies. Ton bracelet Baccha Festival devient ton moyen de paiement et te permet de gagner du temps dans les food & drinks corners. Il te permet de :

> Recharger ton compte avant et pendant le festival via le site bacchafestival.com

> Enregistrer ta carte bancaire pour un rechargement plus rapide

> Consulter le solde de ton compte et l’historique de tes transactions bloquer ton bracelet

> Et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol

> Obtenir le remboursement du solde de ton compte à l’issue du festival.

AVANT LE FESTIVAL

Je recharge mon bracelet et je gagne du temps !

Comment créditer ton compte ?

Pour créditer ton compte, 3 options :

 

  • dès l’achat de ton pass Baccha Festival, choisis l’option « pré-rechargement » et crédite entre 9 et 99€ sur ton compte cashless. Ton numéro de pass est directement lié à ton compte.

 

  • Après l’achat de ton pass, rends-toi sur la page « Cashless » du site bacchafestival.com et clique sur « je crédite mon compte » (mettre lien hyper texte via le lien). Tu renseigne remplis le formulaire, ajoute ton numéro de pass et choisis le montant de rechargement souhaité.

 

  • Tu as déjà récupéré ton bracelet ? Encore plus simple ! Avec ton smartphone, scanne le QR code présent sur ton bracelet et rechargement directement ton compte en quelques clics !

Tu as déjà un compte, commet faire ?

Si tu as déjà un compte Cashless, il te suffit d’ajouter ton numéro de pass (numéro situé à côté du code barre ou du QR Code) dans l’espace indiqué.  Ton numéro de pass est lié à ton bracelet et à ton compte Cashless.

Récupérer et créditer

Lors de l’achat de ton pass Baccha Festival, il est possible de créditer immédiatement ton compte Cashless en choisissant l’option « Pré-chargement Cashless ». Allant de 9€ à 99€, tu peux choisir le montant et l’ajuster au grès de tes envies.

Comment recharger ton bracelet ?

  • En ligne

Rends-toi sur la page « Cashless » du site bacchafestival.com et clique sur « je crédite mon compte » (mettre lien hyper texte via le lien). Renseigne ton identifiant et ton mot de passe si ton compte a déjà été créé. Recharge ton compte à l’aide de ta carte bancaire et c’est bon, tu peux inviter tes amis au bar !

 

  • Sur place

Des bornes Cashless seront installées sur le site du festival pour te permettre de recharger ton compte en espèces ou avec l’aide de ta carte bancaire. Présente ton bracelet Cashless pour qu’il soit scanné, procède au paiement et c’est parti !

 

  • Sur place via ton smartphone

Scan le QR code présent sur ton bracelet avec ton smartphone.

Où et comment récupérer ton bracelet ?

Une fois ton pass Baccha Festival acheté, tu devras récupérer ton bracelet au Palais des Congrès de Madiana entre le lundi 7 et le vendredi 11 août entre 10h et 21h au salon Caraïbes. Aucune remise de bracelet ne se fera sur le lieu du festival. Une pièce d’identité correspondant au nom de la commande peut être demandée.

Attention, tu ne pourras pas récupérer le bracelet de quelqu’un d’autre. 

Chaque festivalier devra être en possession de son pass (avec QR code correspondant) pour obtenir son bracelet. Les bracelets seront directement attachés au poignet du festivalier.

PENDANT LE FESTIVAL

Je profite des avantages de mon bracelet !

Utiliser et recharger

Désormais, ton argent est crédité sur un compte associé à ton bracelet, qui te servira pour toutes transactions sur le festival. A chaque stand, présente ton bracelet pour qu’il puisse être scanné avec un terminal de paiement adapté et en quelques secondes la transaction est faite !

Comment et où utiliser ton bracelet ?

Une fois ton compte crédité, tu pourras utiliser ton bracelet dans tous les corners du festival : food, drink, bar à paillettes, à cocktails… partout où tu auras envie de te faire plaisir ! En un coup de poignet, ton paiement sera effectué et tu pourras profiter de ton festival en toute sérénité.

Tu n’as plus de crédit ? Pas de panique

Si tu n’as plus de crédit, rends sur la page Cashless du site bacchafestival.com, clique sur « je crédite mon compte ». Renseigne ton identifiant et ton mot de passe et recharge ton compte du montant que tu souhaites à l’aide de ta carte bancaire.

Tu peux aussi te rendre dans l’un des nombreux Cashless Point du festival et recharger ton compte en espèces ou à l’aide de ta carte bancaire.

APRÈS LE FESTIVAL

Je me fais rembourser le solde qu’il me reste !

Tu n’as pas utilisé tout ton crédit, comment te faire rembourser ?

Entre le 14 août 2023 - 9h et le 21 août 2023 inclu, tu pourras te connecter à ton compte à l’aide de ton identifiant et mot de passe et demander un cash back (remboursement). Ta carte bancaire sera alors recréditée.

Attention tu as 7 jours pour effectuer ta demande de remboursement. Passé ce délai, il ne sera plus possible de te faire rembourser.

Quels sont les délais de remboursement ?

 Une fois ta demande de remboursement effectuée, ta carte bancaire sera créditée entre 2 et 5 jours ouvrés.