Cashless

" Profite de ton festival,
l'esprit libre ! "

S'INSCRIRE & ACTIVER

Fini la carte bleue perdue, les pièces et billets encombrants.
Le principe est simple : ton porte-monnaie… est accroché à ton poignet.
Ton bracelet Baccha se transforme en porte-monnaie électronique

que tu peux gérer depuis un compte dédié dès l’achat de ton pass.
Les bracelets Cashless sont mis en place depuis 2018 et te permettent

de créditer ta puce, de te faire rembourser si tu n’as pas tout dépensé,
de payer rapidement et de PROFITER en toute sérénité !

Cashless

QUELS SONT LES AVANTAGES DU CASHLESS ?

Le système Cashless est un système de paiement sécurisé et certifié qui te permet de gérer un porte-monnaie virtuel.Rechargeable à tout moment, tu adaptes ton budget en fonction de tes besoins et de tes envies. Ton bracelet Baccha Festival devient ton moyen de paiement et te permet de gagner du temps dans les food & drinks corners. Il te permet de :

• Recharger ton compte avant et pendant le festval via le site bacchafestval.com

• Enregistrer ta carte bancaire pour un rechargement plus rapide

• Consulter le solde de ton compte et l’historique de tes transactions

• Bloquer ton bracelet et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol

• Obtenir le remboursement du solde de ton compte à l’issue du festival

Je recharge mon bracelet
et gagne du temps !

Comment créer ton compte ?

Pour créditer ton compte, 2 options :

  • dès l’achat de ton pass Baccha Festival, choisis l’option « pré-rechargement » et
    crédite entre 9 et 99€ sur ton compte cashless. Ton numéro de pass est directement
    lié à ton compte.
  • Après l’achat de ton pass, rends-toi sur la page « Cashless » du site
    bacchafestival.com et clique sur « Je recharge ». Renseigne le formulaire, ajoute ton numéro de pass et choisis le montant de rechargement souhaité.

J'ai déjà un compte, comment faire ?

Si tu as déjà un compte Cashless, il te suffit d’ajouter ton numéro de pass (numéro situé à côté du code barre ou du QR Code) dans l’espace indiqué. Ton numéro de pass est lié à ton bracelet et ton compte Cashless.

CRÉDITER & RÉCUPÉRER

Lors de l’achat de ton pass Baccha Festival, il est possible de créditer immédiatement ton compte Cashless en choisissant l'option « Pré-chargement Cashless ». Allant de 9€ à 99€, tu peux choisir le montant et l’ajuster au grès de tes envies.

Comment recharger ton bracelet ?

En ligne : Rends-toi sur la page « Cashless » du site bacchafestival.com et clique sur « Je recharge ». Renseigne ton identifiant et ton mot de passe si ton compte a déjà été créé. Recharge ton compte à l’aide de ta carte bancaire et c’est bon, tu peux inviter tes amis au bar !

Sur place : Des bornes Cashless seront installées sur le site du festival pour te permettre de recharger ton compte en espèces ou avec l’aide de ta carte bancaire. Présente ton bracelet Cashless pour qu’il soit scanné, procède au paiement et c’est parti !

Où et comment récupérer ton bracelet ?

Un fois ton pass Baccha Festival acheté, tu devras récupérer ton bracelet au Palais des Congrès de Madiana entre le mardi 9 et le vendredi 12 août entre 10h et 21h au salon Caraïbes. Aucune remise de bracelet ne se fera sur le lieu du festival. Attention, tu ne pourras pas récupérer le bracelet de quelqu’un d’autre.

 

Chaque festivalier devra être en possession de son pass (avec QR code correspondant) pour obtenir son bracelet. Les bracelets seront directement attachés au poignet du festivalier.

Je recharge mon bracelet
et gagne du temps !

UTILISER & RECHARGER

Désormais, ton argent est crédité sur un compte associé à ton bracelet, qui te servira pour toutes transactions sur le festival. A chaque stand, présente ton bracelet pour qu’il puisse être scanné avec un terminal de paiement adapté et en quelques secondes la transaction est faite !

Comment utiliser ton bracelet ?

Une fois ton compte crédité, tu pourras utiliser ton bracelet dans tous les corners du
festival : food, drink, bar à paillettes, bar à cocktails... partout où tu auras envie de te faire plaisir ! En un coup de poignet, ton paiement sera effectué et tu pourras profiter de ton festival en toute sérénité.

Tu n’as plus de crédit ? Pas de panique !

Si tu n’as plus de crédit, rends-toi sur la page Cashless du site bacchafestival.com, clique sur « Je recharge ». Renseigne ton identifiant et ton mot de passe et recharge ton compte du montant que tu souhaites à l’aide de ta carte bancaire. Tu peux aussi te rendre dans l’un des nombreux Cashless Point du festival et recharger ton compte en espèces ou à l’aide de ta carte bancaire.

Je me fais rembourser le solde
qu’il me reste !

Tu n’as pas utilisé tout ton crédit, comment te faire rembourser ?

Dès le lendemain du festival, tu pourras te connecter à ton compte à l’aide de ton identifiant et mot de passe et demander un cash back (remboursement). Ta carte bancaire sera alors recréditée.

 

Attention tu as 7 jours pour effectuer ta demande de remboursement.

 

Passé ce délai, il ne sera plus possible de te faire rembourser.

Quels sont les délais de remboursement ?

Une fois ta demande de remboursement effectuée, ta carte bancaire sera créditée entre 2 et 5 jours ouvrés